الشروط والأحكام
(1) مقدمة :
أهلاً بكم مع سنتر القادسية، فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك و دخولك لصفحات موقع “سنتر القادسية” alqadesya.com وكافة الصفحات و الروابط والأدوات والخواص المتفرعة عنها. إن إستخدامك لموقع سنتر القادسية هو موافقة منك على القبول ببنود وشروط هذه الإتفاقية والذي يتضمن كافة التفاصيل أدناه وهو تأكيد لإلتزامك بالاستجابة لمضمون هذه الإتفاقية الخاصة بشركة سنتر القادسية” والمشار إليه فيما يلي بإسم “نحن”
وفيما يتعلق باستخدامك للموقع، والمشار إليه فيما يلي بـ “اتفاقية الإستخدام ” وتعتبر هذه الإتفاقية سارية المفعول حال قبولك بخيار الموافقة
(2) التأهل للعضوية :
- تمنح عضوية الموقع فقط لمن تجازوت أعمارهم 18 عام و لموقع سنتر القادسية الحق في إلغاء حساب أي عضو لم يبلغ الـ 18 عام مع الإلتزام بتصفية حساباته المالية فور إغلاق الحساب
- لا يحق لأي شخص إستخدام الموقع إذا ألغيت عضويته من سنتر القادسية.
- ينبغي عليك الإلتزام بكافة القوانين المعمول بها لتنظيم التجارة عبر الانترنت.
- لا يحق لأي عضو أو مؤسسة أن تقوم بفتح حسابين في وقت واحد لأي سبب كان ولإدارة الموقع الحق بتجميد الحسابين أو إلغاء أحدهما مع الإلتزام بتصفية كافة العمليات المالية المتعلقة بالحساب قبل إغلاقه.
(3) التزامات التسجيل :
فور تقديم طلب التسجيل للحصول على عضوية في الموقع تكون مطالباً بالإفصاح عن معلومات محددة وإختيار اسم مستخدم وكلمة مرور سرية لاستعمالها عند الدخول للموقع وعند قبول طلب التسجيل ستعتبر عضوا بالموقع وبذلك تكون قد وافقت على:
أن تكون مسؤولاًعن المحافظةعلي ىسرية معلومات حسابك وكلمة المرور السرية وتحديد الأشخاص المسموح لهم بالوصول واستخدام حسابك بالموقع وتكون بذلك موافقاًعلى إعلام سنتر القادسية حالاً بأي استخدام غير مفوض به لكلمة دخولك أو حسابك أو أي اختراق آخرلمعلوماتك السرية.
لن يكون سنتر القادسية بأي حال من الأحوال مسؤولاً عن أي خسارة قد تلحق بك بشكل مباشر أو غير مباشر معنويا أو ماديا نتيجة كشف معلومات إسم المستخدم أو كلمة الدخول.
موافقة العميل على الشروط و الاحكام
موافقة العميل على تسجيل البيانات المطلوبة و على ان تكون معلومات دقيقة و صحيحة
مسؤولية صاحب الحساب بالنسبة فيما يخص جميع الأنشطة التي تحدث باستخدام كلمة السر الخاصة به
أثناء عملية التسجيل، يوافق العميل على تلقِّي رسائل إلكترونية ترويجية من قِبل الموقع. ويمكنك، في وقت لاحق، إلغاء هذا الخيار وعدم تلقي أي رسائل إلكترونية
أنت مسؤول عن المحافظة على إستخدام موقع سنتر القادسية بكل جدية و مصداقية وتعتبر ملزما بتعويض سنتر القادسية عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة قد تلحق بسنتر القادسية نتيجة أي استخدام غير شرعي أو حقيقي أو مفوض لحسابك من طرفك أو من طرف أي شخص آخر حصل على مفاتيح الوصول إلى حسابك بالموقع سواء كان لإنجاز خدمات وغيرها باستعمال اسم المستخدم وكلمة الدخول، سواء بتفويض منك أو بلا تفويض .
أنت موافق على الإفصاح بمعلومات حقيقية وصحيحة و محدثة و كاملة عن نفسك حسبما هو مطلوب في استمارة التسجيل لدى سنتر القادسية ”
أن لا تدرج ضمن بطاقة التسجيل أي من تفاصيل الاتصال بك كعناوين البريد الإلكتروني أو أرقام هواتفك أو أي تفاصيل شخصية،
يلتزم سنتر القادسية بالتعامل مع معلوماتك الشخصية وعناوين الإتصال بك بسريّة تامة.
سوف تكون ملزماً بالحفاظ على بيانات التسجيل وتحديثها تباعاً للابقاء عليها حقيقية وصحيحة وراهنة وكاملة، وإذا ما أفصحت عن معلومات غير حقيقية أو غير صحيحة أوغير راهنة أوغير كاملة او مخالفة لما جاء في اتفاقية المستخدم، فإن لسنتر القادسية الحق كاملاً في وقف أو تحديد أو إلغاء عضويتك و حسابك في الموقع، وذلك دون الحاق الأضرار بحقوق سنتر القادسية الأخرى ووسائله المشروعة في استرداد حقوقه.
أنت موافق على تزويد أي معلومات و/أو وثائق لسنتر القادسية في حال طلب منك ذلك.
في حالة عدم الإلتزام بأي مما ورد إعلاه فإن لإدارة سنتر القادسية الحق في إيقاف أو إلغاء عضويتك و حجبك عن الموقع. ونحتفظ كذلك بالحق في إلغاء أي حسابات غير مؤكدة وغير مثبتة أو عمليات أو حسابات مر عليها مدة طويلة دون نشاط.
(4) الاتصالات الإلكترونية :
أنت موافق على أن يتم التواصل معك عبرالبريد الإلكتروني،أومن خلال بث إعلان اتترويجةعلى الموقع،وأنت موافق على أن جميع الاتفاقيات والإعلانات والبيانات والاتصالات الأخرى التي تزود بهاالكترونياً تقوم مقام مثيلاتها المكتوبة، في تلبية الاحتياجات القانونية.
وسيقوم سنتر القادسية خلال فترة عضويتك بإرسال رسائل إلكترونية تروجية لتعريفك بأي تغيرات أو إجراءات أو نشاطات دعائية جديدة قد تضاف إلى الموقع.
لك الحق كمستخدم بتأكيد عدم رغبتك في تلقي الرسائل الإلكترونية الدعائية، ويمكنك إلغاء تلقي مثل هذه الرسائل، وذلك بالضغط على خيار طلب عدم إستلام رسائل ترويجية والمتوفرة في أسفل الرسائل الترويجية و الإعلانية .
(5) تعديلات على اتفاقية المستخدم و ألية عمل سنتر القادسية :
أنت تعلم وموافق على أن تقوم سنتر القادسية بإعلامك عن أي تعديل على اتفاقية المستخدم، وبموجبه تتضاعف التزاماتك أو تتضاءل حقوقك وفقاً لأي تعديلات قد تجرى على إتفاقية الإستخدام
أنت تعلم أن سنتر القادسية يعتبر موقع إلكترونيا تقنيا على شبكة الانترنت يتيح بيع البضائع للاعضاء المسجلين بالموقع.
يحتفظ سنتر القادسية بحقه في إتخاذ أي إجرائات أو خطوات ضرورية تتضمن ولا تقتصر على الدعاوى القانونية لتحصيل الرسوم المستحقة و/أو الضرائب والنفقات الملائمة.
في بعض الحالات، قد لا تتم الموافقة على طلب ما لعدَّة أسباب. ويحتفظ القائمون على الموقع بالحقّ في رفض أو إلغاء أي طلب لأي سببٍ من الأسباب وفي أي وقت. وقبل الموافقة على الطلب، قد نطلب منك تقديم معلومات إضافية أو بيانات أخرى للتحقق من شيء ما، بما في ذلك ــ على سبيل المثال وليس الحصر، رقم الهاتف والعنوان
(6) إستخدام نظام سنتر القادسية للدفع الآمن :
يعتبر نظام الدفع الآمن في سنتر القادسية أن الدفع لشراء بضائع من الموقع يمكن أن يتم عبر الانترنت كليا أو جزئياً من خلال خواص للدفع تابعة لسنتر القادسية تسمى فوري (fawry) أو نقداً عن الاستلام ” COD ” أو أي طرق أخرى للدفع قد يوفرها سنتر القادسية على الموقع من حين لآخر او الدفع عن طريق معارض سنتر القادسية.
إن توفير سنتر القادسية لخدمة الدفع عبر فوري أو نقدا عند الإستلام هو تسهيلا للمشترين لإتمام عمليات الدفع عبر الانترنت يشرف عليها سنتر القادسية.
الإجراءات المحظورة خلال العمليات في الموقع:
عدم تسليمك لسلعة تم شراؤها منك طالما إلتزم المشتري بالشروط المعلنة.
القيام بأي عمل من شأنه الإخلال بأنظمة حفظ سرية معلومات وبيانات الموقع، أو كشف أو إستعمال إي بيانات أو معلومات لأي أسباب أو أعمال غير متعلقة بسنتر القادسية
تحويل حسابك على الموقع واسم المستخدم، إلى طرف آخر دون إبلاغ إدراة الموقع و موافقتها على هذا الإجراء
القيام بأي عمل يحملنا أو قد يحملنا (في وجهة نظرنا) أعباءاً هائلة غير مبررة على بنيتنا التحتية وسياسة التشغيل.
التدخل أو محاولة التدخل للتأثير على سير العمل في الموقع.
محاولة الاستيلاء على حساب مستخدم آخر أو القيام بأي عملية احتيال على الموقع أو حسابات المستخدمين والمجالات الأخرى الخاصة بهم.
(7) تعهدات سنتر القادسية :
أنها المالك المستفيد الوحيد والحصري قانوناً لجميع المواد من أي نوع التي ترغب بعرضها للبيع على الموقع، وأن لديها ما يثبت أن لها الحق والسلطة في الاتجار بهذه المواد وعرضها.
أنها سوف تلتزم بكافة القوانين المحلية والدولية المعمول بها في هذا الشأن، وكذا الأحكام المعمول بها في شأن استخدام الموقع. \
إن المعلومات ووصف السلع التي ستنشرها على الموقع بغرض البيع صحيحة ودقيقة ومفصلة ومصورة.
أن تعمل ضمن سياسة الموقع الخاصة بالمحافظة على خصوصية معلومات الإتصال و التواصل، فلن تكشف عن تفاصيل معلومات و عنوانين الإتصال بك بما في ذلك أرقام الهواتف، العناوين البريدية، العناوين الإلكترونية، في أي مكان في الموقع بما في ذلك
• النماذج و المنتدى و تفاصيل السلعة أو من خلال أي ملامح للبريد الإلكتروني للموقع.
(8) حقوق الطبع :
المحتويات المجمعة على الموقع هي ملك حصري وحقوقها محفوظة لسنتر القادسية، وهي محمية ضمن حقوق الطبع المحفوظة، والعلامات التجارية وحقوق وقوانين الملكية الفكرية والإبداعية.
(9) العلامات التجارية
سنتر القادسية والشعارات المملوكة، والكلمات والشعارات الأخرى على الموقع، إما علامات تجارية مسجلة أو غير مسجلة لسنتر القادسية، وهي محمية بحقوق وقوانين ملكية العلامات التجارية الدولية والفكرية الاخرى.
(10) الأضرار بسنتر القادسية :
يمكن لسنتر القادسية اللجوء الى خطوات تقنية أو قانونية ضد المستخدمين الذين يختلقون مشاكل أو مطالبات قانونية من أي نوع أو التعامل بطرق غير لائقة مع اتفاقية المستخدم هذه أو مع عقودنا.
(11) حماية المشتري :
يوجد لدى سنتر القادسية “برنامج لحماية المشتري” ويهدف إلى مساعدة المشترين لضمان حماية مشترياتهم من احتيال الباعة على الموقع.
في حالة إذا ماقام المشتري بشراء بضاعة بطريقة الدفع ” fawry” ، ولم يتسلم بضاعته أو أنه تسلم بضاعة تختلف عن ما عرض من مواصفات أو تختلف قيمتها عن ما تم ذكره بصفحة العرض، حينها يمكن للمشتري طلب الحماية وفق برنامج حماية المشتري. ويتضمن هذا البرنامج بنداً يتيح التعويض له من سنتر القادسية عن قيمة البضاعة فقط. وحتى يستفيد المشتري من هذا البرنامج ينبغي عليه أن يرفع شكوى بواسطة البريد الإلكتروني لسنتر القادسية خلال 48 ساعة من تاريخ استلامه للسلعة الغير مطابقة مع ذكر كافة التفاصيل اللازمة والمتعلقة بالعملية.
بعد إستلام إدارة سنتر القادسية للبلاغ المرسل سيتم عمل اللازم للتحقق من الحالة و تفاصيلها، وفي حالة ثبوتها تقوم سنتر القادسية بتعويض المشتري ضمن سياسة الموقع و بما ترتأيه إدارة سنتر القادسية مناسبا بناء على تفاصيل كل حالة على حده,
رسوم الشحن الخاصة بطلبات ارجاع السلع
( في حال كان الارجاع بسبب خطأ سنتر القادسية او مشكلة في المنتج المرسل )
اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 أيام من استلام الطلب ( فترة الحماية المقدمة من سنتر القادسية )
تتحمل سنتر القادسية رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له
(في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري وما زال المنتج بحالته الاصلية دون فتحه )
يتحمل المشتري رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له
(12) سرية المعلومات
يتخذ سنتر القادسية معايير للحماية من وصول شخص غير مفوض إلى معلومات هويتك الشخصية، وحفظها. مع العلم أن الانترنت ليس وسيلة آمنة، وسرية معلوماتك الشخصية لا يمكن أن تكون مضمونة 100%
سيقوم سنتر القادسية بتزويد معلومات الإتصال بك ” الجوال و البريد الإلكتروني للمشتري لاتمام الصفقة لكي يتم التواصل لإتمام عملية الشحن و الدفع
سنتر القادسية ليس له سيطرة على أفعال أي طرف ثالثة، مثل صفحات الانترنت الأخرى الموصولة بهذا الموقع، أو أطراف ثالثة تدعي أنها تمثلك اوتمثل اخرين. انت تعلم وموافق أن سنتر القادسية قد يستخدم معلوماتك التي زودته بها، بهدف تقديم الخدمات لك في سنتر القادسية، ولإرسال رسائل تسويقية لك، وان عقد السرية في هذا الموقع يضبط عمليات الجمع والمعالجة والاستخدام والتحويل لمعلومات هويتك الشخصية.
(13) ضمان:
. سنتر القادسية لا يضمن خلو الموقع من الفايروسات وأي أشياء أخرى يمكن أن تلحق الضرر بالمستخدمين. ومن طبيعة الاتصال عبر الانترنت أن تكون المعلومات فيه معرضة للدخول إليها وإفسادها والتسبب في التأخير. وقد يتعرض الموقع من حين لآخر إلى عدم القدرة علي تنفيذ أي عمليات بسبب إصلاح الأعطال والصيانة والتطوير، أنت موافق ان سنتر القادسية ليس ملزماً بدعم الموقع، وأنك موافق علناً على زيارتك للموقع وتحمل مخاطرك بنفسك.
(14) تحديد المسؤوليات :
بحسب ما هو مسموح في القانون فإن سنتر القادسية وموظفيه ووكلائه والموزعين له لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة مباشرة أو أعطال تنشأ عن استخدامك للموقع. إذا لم تكن راض عن الموقع أو عن أي من محتوياته مواده فالحل و هو بعدم استمرارك باستخدامه،
(15) الأمان :
أنت موافق على توفير الأمان لسنتر القادسية ومدرائه وموظفيه ووكلائه ومجهزيه ووقايتهم من أي ضرر قد يلحق بهم جراء مطالبات وخسائر وأعطال وتكاليف ونفقات، تحدث بسبب انتهاكك لاتفاقية المستخدم أو خرقك لأي قانون او تعدي على حقوق الغير .
(16) العلاقة والإشعارات :
لا تتضمن أي من بنود اتفاقية المستخدم إشارة إلى وجود شراكة بينك وبين سنتر القادسية، وأنت ليس لك سلطة في إلزام سنتر القادسية بأي حال من الأحوال، وأن أي إشعارات تود إرسالها لسنتر القادسية، عليك إرسالها بالبريد الإلكتروني، على أن يقوم سنتر القادسية بالرد على الرسالة الإلكترونية. أنت تعرف وموافق على أن أية إشعارات ترسل إليك من سنتر القادسية سوف تعلن على الموقع أو بواسطة البريد الإلكتروني الذي زودتنا به خلال عملية التسجيل، ويفترض أنك تسلمته بعد 72 ساعة من الإرسال. ويمكن أن نرسل لك إشعاراً بالبريد العادي على العنوان الذي زودتنا به ويفترض وصوله إليك بعد 7 أيام من الإرسال.
( 17) تحويل الحقوق والإلتزامات:
أنت هنا تمنح سنتر القادسية الحق في تحويل جزء أو كل حقوقه ومنافعه والتزاماته ومسؤولياته، إلى أطراف أخرى تعمل معه، دون الحاجة للرجوع إليك، وذلك بحسب نصوص اتفاقية المستخدم، وسنتر القادسية ملتزم بإشعارك عن مثل هذه التحويلات إذا حصلت وكذلك بالنشر على الموقع، في حين أنك لا تستطيع تحويل منافعك وحقوقك والتزاماتك لطرف ثالث دون أخذ إذن مكتوب سلفاً من سنتر القادسية، وذلك وفق الشروط والبنود في اتفاقية المستخدم.
(18) معلومات عامة :
إذا كانت أية فقرة واردة في اتفاقية المستخدم هذه غير صالحة أو ملغاة أو أنها لأي سبب لم تعد نافذة، فإن مثل هذه الفقرة لا تلغي صلاحية بقية الفقرات الواردة في الاتفاقية. هذه الاتفاقية (والتي تعدل بين حين وآخر بحسب بنودها) تضع كافة الخطوط العريضة للتفاهم والاتفاق بينك وبين سنتر القادسية مع الاعتبار لما يلي:
ليس من حق أي شخص لا يكون طرفاً في اتفاقية المستخدم هذه أن يفرض أية بنود أو شروط فيها.
(19) القانون الواجب التطبيق :
اتفاقية المستخدم هذه محكومة ومصاغة بحسب قانون جمهورية مصر العربية وهي خاضعة تماماً وكلياً للتشريع المعمول به في المحاكم المصرية
(20) شروط الضمان واحكامها
يستثنى من الضمان كل مما يلي:
الفحص الدوري،الصيانة العامة،التصليح وإستبدال أجزاءالسلعة التي تتعطل نتيجة الإستخدام الطبيعي للسلعة،بالإضافة إلى الأجزاء الإستهلاكية الأخرى كالبطاريات، الكوابل وسماعات الرأس والأضواء وغيرها من أجزاء السلعة التي يتم إستهلاكها بشكل طبيعي.
الإستخدام الخاطئ الذي يشمل – على سبيل المثال لا الحصر- الأعطال التي تنشأ عن عدم معرفة المشتري بالطريقة الصحيحة لعمل السلعة، أو محاولة تشغيلها بما يتعارض مع سياسة سنتر القادسية أو الجهة المصنعة، بالإضافة إلى الأعطال الناتجة عن إستخدام أية ملحقات غير معتمدة ليتم إستخدامها مع السلعة.
أي عطل ينشأ نتيجة خطأ في التركيب أو التثبيت ينتج عنه خرق للتعليمات الواردة في دليل المستخدم أو تلك التي منحتها سنتر القادسية للمشتري عند شرائه للسلعة.
كل الأعطال الناتجة عن الحوادث المختلفة مثل الصواعق، القضاء والقدر، الفياضانات والإضطرابات المدنية أو غيرها من الأسباب التي تكون خارجة عن إرادة سنتر القادسية ولا يمكن التحكم فيها.
بالإضافة إلى قيام المشتري بمسح، إزالة أو التعديل على الرقم التسلسلي للسلعة أو في حال كان الرقم التسلسلي للسلعة لا يمكن قراءته.
هذه الكفالة غير قابلة للنقل من شخص لآخر، كما أنها ستكون الوسيلة الوحيدة التي يمكن للمشتري من خلالها الإستفادة من خدمات سنتر القادسية أو مراكز الصيانة المعتمدة لديها والموجودة في وثيقة الكفالة والتي ستكون مسؤولة عن أي خرق صريح أو ضمني لأي من بنود هذه الكفالة.
المسؤولية القانونية: لا تكون سنتر القادسية مسؤولة بأي شكل من الأشكال عن أي ضياع للمعلومات التي قد تكون مخزنة/ محفوظة على أي من السلع التي تتم صيانها أو إستبدالها.
إنَّ جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلَّة أو غير مسجلَّة، في الموقع، وجميع معلومات المحتوى والتصميمات الواردة على الموقع، تُعتبر ملكاً لنا
(21) في حالة عرض الساعة: يرجى العلم انا الكمية المتاحة للشراء من منتج واحد والأستفادة من العرض هي قطعة واحدة فقط
(22) الأسعار المعلنة سارية في وقتة وتاريخة، وقد تتغير طبقآ للعروض او اسعار الصرف، او مكان التسليم، او اي تغيير يطرأ علي حالة المخزون .